Crecimiento de Mercadona IT y su equipo de 1.200 profesionales

El avance de la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un tema central en la conversación sobre la transformación digital en las empresas. Con la promesa de aumentar la productividad y la eficiencia, la IA está generando expectativas en diversas industrias. Un estudio de McKinsey estima que la IA generativa, como ChatGPT, podría aportar entre 2,6 y 4,4 billones de euros anuales en mejoras de productividad a nivel global, lo que equivale a varias veces el PIB de España. Este fenómeno tiene un impacto directo en los canales de venta, donde la innovación tecnológica se presenta como un factor clave para el futuro.

Un claro ejemplo de esta evolución es Mercadona IT, el equipo tecnológico de la conocida cadena de supermercados. Junto a su equipo financiero, han desarrollado DigiFac, una aplicación innovadora basada en IA que automatiza el procesamiento de facturas de proveedores. Esta herramienta no solo aumenta la agilidad en la gestión contable, sino que también proporciona a Mercadona una fuente única de datos que beneficia a todos los departamentos involucrados en la operativa de la empresa.

DigiFac permite a Mercadona extraer y registrar automáticamente la información contenida en las facturas, facilitando el análisis y la identificación de incidencias. Este desarrollo es solo una parte del ambicioso proyecto digital de la compañía, que contempla una inversión de 250 millones de euros en los próximos años para seguir consolidando su posición en el mercado.

El equipo y la estrategia detrás de Mercadona IT

Mercadona IT no solo se centra en la inteligencia artificial, sino que representa un esfuerzo integral por modernizar la infraestructura tecnológica de la cadena de supermercados. Para atender las necesidades de más de seis millones de hogares que confían en Mercadona, la compañía ha creado un sólido equipo de 1.200 profesionales en diversas disciplinas de la tecnología.

Este equipo multidisciplinario, compuesto por desarrolladores, arquitectos de software, expertos en ciberseguridad, y especialistas en gestión de datos, entre otros, trabaja arduamente para optimizar más de 300 aplicaciones y procesos fundamentales para la operativa diaria de Mercadona. La misión de estos profesionales es garantizar una experiencia de compra fluida y segura para los clientes en más de 1.600 tiendas en España y Portugal.

La magnitud de Mercadona IT es tal que, si se considerara como una entidad independiente, se posicionaría como una de las mayores firmas tecnológicas del país. Bajo la dirección de Patricia Tobía, CIO de Mercadona, el equipo implementa tecnologías de vanguardia y mantiene un enfoque constante en la innovación para responder a las cambiantes necesidades del mercado.

La importancia de la digitalización en el sector retail

La digitalización es un aspecto crucial en el sector retail, donde la competencia es feroz y la experiencia del cliente es determinante. Mercadona ha apostado por la integración de soluciones digitales que no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también elevan la satisfacción del cliente. Algunos de los objetivos de su estrategia digital incluyen:

• Mejorar la trazabilidad de productos para asegurar la calidad y la seguridad alimentaria.
• Desarrollar espacios de venta más acogedores con tecnologías que reducen el consumo energético.
• Innovar en la oferta de productos, como la sección 'Listo para Comer', que ha ganado popularidad entre los clientes.

Estas iniciativas no solo benefician a la empresa en términos de eficiencia, sino que también contribuyen a la sostenibilidad y a la experiencia de compra, aspectos cada vez más valorados por los consumidores modernos.

Un plan a largo plazo: el Plan de Excelencia Digital

Consciente de la necesidad de seguir avanzando en su transformación digital, Mercadona ha lanzado el Plan de Excelencia Digital, un proyecto ambicioso con un presupuesto de 250 millones de euros hasta 2028. Este plan tiene como objetivo reingenierizar procesos ya digitalizados e introducir nuevas aplicaciones de inteligencia artificial, como DigiFac.

El Plan está diseñado para abordar la escasez de talento en el sector tecnológico, que ha sido identificada como una de las principales barreras para la innovación y la competitividad. En España, hay alrededor de 120.000 vacantes en el ámbito tecnológico sin cubrir, según un estudio de la asociación DigitalES. Por esta razón, uno de los objetivos clave del Plan de Excelencia Digital es atraer a profesionales altamente cualificados a Mercadona IT.

Oportunidades de carrera en Mercadona IT

Mercadona IT se esfuerza por crear un ambiente atractivo para los talentos tecnológicos. La compañía ofrece planes de carrera sólidos que permiten a los profesionales desarrollarse desde la concepción de un proyecto hasta su implementación final. Los futuros empleados tendrán la oportunidad de trabajar en proyectos significativos que impactan en la vida cotidiana de las familias y la comunidad.

La posibilidad de participar en proyectos innovadores, junto con un entorno colaborativo y de aprendizaje continuo, son elementos que hacen de Mercadona IT un lugar deseable para profesionales del sector tecnológico. Además, el equipo busca incrementar su personal para asegurar que la operativa y los proyectos de modernización se lleven a cabo con éxito.

Un aspecto destacado de esta estrategia es el compromiso de Mercadona con la formación y el desarrollo personal de su equipo. Los aspirantes no solo encontrarán una empresa que valora sus habilidades técnicas, sino también un espacio que fomenta su crecimiento profesional y personal.

Como cierre, Mercadona IT se posiciona como un referente en la transformación digital del sector retail, combinando tecnología de punta con un enfoque centrado en el cliente. Con su Plan de Excelencia Digital, la empresa no solo busca mantenerse relevante en un mercado en constante cambio, sino también liderar con innovación y responsabilidad social.

Para conocer más sobre el impacto de Mercadona IT en el sector, puedes ver este interesante video:

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