El Ex COO de Brex, ahora CEO de la fintech unicornio Figure, asegura que GPT está revolucionando la industria hipotecaria

La startup de préstamos Figure ha anunciado hoy el lanzamiento de herramientas de inteligencia artificial (IA) para hacer más eficiente el proceso de préstamos hipotecarios. La empresa lanzará una herramienta de IA potenciada por GPT-4 para ayudar a detectar errores en los documentos de préstamo.

Un proceso de préstamos más rápido y eficiente

Figure, fundada en 2018, se especializa en ayudar a los consumidores a obtener líneas de crédito sobre el valor de sus viviendas. La compañía destaca que su proceso completamente en línea reduce un trámite que normalmente lleva 45 días a solo cinco. Más de la mitad del negocio de Figure es B2B, ya que está integrada en empresas como la de préstamos para paneles solares GoodLeap.

Impulso hacia la IA con un nuevo liderazgo

La empresa, que ha recaudado más de 1,5 mil millones de dólares y fue valorada en aproximadamente 3 mil millones, según PitchBook, está ahora enfocada en la IA bajo la dirección de su nuevo CEO, Michael Tannenbaum, ex COO de Brex. "Pensé que esto realmente podría transformar la forma en que operan las empresas fintech", comentó Tannenbaum sobre su cambio de compañía.

Innovación en el proceso de verificación de documentos

El producto clave de IA que Tannenbaum ha promovido está diseñado para ayudar en situaciones de "mirar y comparar" en el proceso de préstamos. Por ejemplo, una descripción a nivel de propiedad debe ser exactamente la misma en muchos de los documentos legales. Tradicionalmente, un humano tendría que revisar más de 60 páginas para asegurar que la descripción es la misma. Tannenbaum afirmó que la nueva función reduce significativamente el trabajo manual y el tiempo necesario para verificar los documentos. Es un ejemplo, dijo, de cómo la IA "reduce los costos en procesos complejos".

Privacidad y flexibilidad en la implementación de IA

Dada la información personal en las solicitudes de préstamo, la empresa tuvo que negociar con OpenAI para asegurarse de que su acuerdo de privacidad fuera sólido y "que los modelos no se entrenaran con los datos de nuestros clientes de cierta manera", agregó. Aunque la función utiliza GPT-4, Ruben Padron, director de datos, enfatizó que la empresa prioriza la construcción de sistemas agnósticos de modelos. "Estamos constantemente probando y evaluando diferentes modelos a medida que salen, casi semanalmente o a veces a diario", dijo. Sus sistemas "nos ofrecen mucha flexibilidad para pivotar rápidamente hacia el proveedor que ofrezca el mejor rendimiento".

Más automatización, menos errores y sesgos

Padron ve muchas más ofertas de IA en el futuro de Figure, subrayando que cuanto más puedan automatizar el proceso de solicitud de préstamos, menor será la posibilidad de errores o sesgos. "Realmente estamos tratando de reducir los costos, eliminar el trabajo manual y disminuir los sesgos", afirmó Padron. "Es mucho más un viaje que un destino".

Si quieres conocer otros artículos parecidos a El Ex COO de Brex, ahora CEO de la fintech unicornio Figure, asegura que GPT está revolucionando la industria hipotecaria puedes visitar la categoría ChatGPT.