La digitalización en empresas: inversión de 26,6 millones en España

La digitalización se está convirtiendo en un imperativo ineludible para las empresas de todos los sectores, y el ámbito farmacéutico no es la excepción. La reciente inversión de 26,6 millones de euros de Boehringer Ingelheim en España es un ejemplo representativo de cómo las empresas están apostando por la transformación digital para mejorar la atención al paciente y optimizar sus procesos. Este aumento del 50% en la inversión en un solo año refleja no solo un compromiso con la innovación, sino también una necesidad de adaptarse a un entorno en constante evolución.

El hub internacional de servicios digitales que Boehringer Ingelheim ha establecido en Barcelona se ha convertido en un motor de innovación, llevando a cabo más de 30.000 proyectos en el último año. Los esfuerzos de la empresa en esta área no solo subrayan su fuerte presencia global, sino también su enfoque en la aplicación de tecnologías avanzadas que benefician tanto a la compañía como a los pacientes. A continuación, exploraremos las áreas clave de este hub, el equipo diverso que lo compone y otras iniciativas que están impulsando la digitalización en España.

Áreas y proyectos innovadores en smart content, medical data y data excellence

El hub de Boehringer Ingelheim en Sant Cugat del Vallès se organiza en cuatro áreas de especialización que son vitales para su funcionamiento: Medical & Scientific Affairs, Services Operations & Development, Omnichannel Execution y Data Excellence. Estas áreas no solo representan la estructura del hub, sino que también encapsulan la misión de la empresa de mejorar la calidad de vida de los pacientes mediante la digitalización y el uso de datos.

Entre los proyectos destacados se encuentra la creación y gestión de Smart Content, que se refiere a contenido inteligente adaptado a las necesidades de los usuarios. Este enfoque permite personalizar las interacciones y mejorar la experiencia del paciente, asegurando que la información relevante esté disponible en el momento adecuado.

• Automatización avanzada de procesos: Reduce la carga administrativa y optimiza el flujo de trabajo.
• Integración de datos en tiempo real: Permite decisiones informadas y ágiles.
• Gestión estratégica de activos digitales: Asegura la efectividad de las campañas de marketing.
• Uso de tecnologías emergentes: Implementación de soluciones como la computación en la nube.

Además, la empresa está aprovechando tecnologías como Snowflake y DBT para construir un ecosistema que facilita la transformación de datos en conocimiento útil y aplicable. Esto significa que no solo están recopilando datos, sino que están haciendo que esos datos trabajen para ellos, beneficiando así a la investigación médica y al desarrollo de nuevos tratamientos.

El hub también se involucra en foros tecnológicos internacionales y promueve iniciativas como Hackathons y colaboraciones con startups, lo que demuestra su compromiso con la innovación continua. Estas actividades permiten a Boehringer Ingelheim estar a la vanguardia de la tecnología y asegurarse de que sus soluciones sean relevantes y efectivas en el mercado actual.

Un equipo humano diverso y capacitado

El éxito del hub de Boehringer Ingelheim no solo se debe a la tecnología, sino también a su equipo humano diverso. Con profesionales de hasta 20 nacionalidades distintas y un 64% de mujeres, el equipo refleja un compromiso con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Este enfoque no solo es ético, sino que también potencia la creatividad y la innovación, al reunir diferentes perspectivas y experiencias.

La diversidad etaria también juega un papel crucial, con profesionales que van desde los 25 hasta los 55 años. Esta mezcla de edades y experiencias permite una mayor adaptabilidad y un intercambio enriquecedor de ideas, lo que es vital en un entorno de trabajo que cambia rápidamente.

En un contexto globalizado, la competencia trasciende fronteras, y es fundamental que las empresas aprovechen cada avance tecnológico que pueda mejorar sus procesos y la atención al paciente. La visión de Boehringer Ingelheim en Barcelona es un testimonio de que la digitalización no es solo una opción, sino una necesidad para sobrevivir y prosperar en el mercado actual.

Otros hubs que impulsan la digitalización en España

Boehringer Ingelheim no se detiene en su hub de servicios digitales en Barcelona; también cuenta con un hub tecnológico que opera desde hace diez años en las mismas instalaciones, ofreciendo servicios de IT a más de 50.000 usuarios a nivel mundial. Este centro es uno de los más importantes de la empresa y alberga un equipo diverso de 300 profesionales que hablan un total de 14 idiomas.

Dentro de este hub tecnológico, se destaca el centro de ciberinteligencia y operaciones de seguridad, encargado de proteger la infraestructura digital de la empresa contra vulnerabilidades y ciberataques. Este enfoque proactivo en la seguridad es esencial, especialmente en un sector tan sensible como el farmacéutico.

El Factory Automation Center, también ubicado en Sant Cugat del Vallès, aplica tecnologías de la Industria 4.0 para lograr un nivel de automatización avanzado en las plantas de producción de fármacos. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también asegura la calidad y la seguridad de los productos farmacéuticos fabricados.

A medida que Boehringer Ingelheim sigue invirtiendo en digitalización, establece las bases para un futuro más innovador, que promete mejorar la salud de los pacientes en todo el mundo. Las iniciativas en marcha no solo están modernizando la empresa, sino que también están posicionando a España como un hub clave para la innovación en el sector farmacéutico.

Para aquellos interesados en el impacto de la digitalización en el sector farmacéutico, se recomienda el siguiente video que explora más sobre el uso de tecnología en la industria:

Así, la inversión de Boehringer Ingelheim en digitalización no solo es un hito para la empresa, sino también un reflejo de la dirección hacia la que se dirige toda la industria farmacéutica, donde la tecnología y la innovación son fundamentales para el éxito y la sostenibilidad.

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