Guía práctica · revisada el 30 de octubre de 2026 con la ayuda oficial de Apple, Google, Samsung y Xiaomi

Configurar el APN del móvil

El APN (nombre de punto de acceso) es el ajuste que le dice al teléfono por dónde conectarse a internet con los datos de tu operador. Casi siempre se configura solo al poner la SIM. Si tienes señal y puedes llamar pero los datos no funcionan, un APN mal puesto es uno de los sospechosos. Aquí tienes cómo comprobarlo, cómo volver a los valores del operador y cuándo escribirlo a mano.

APN del móvil Redmi Note 14: diseño del teléfono
Un Redmi Note 14. En los Xiaomi, el APN está en Ajustes → Tarjetas SIM y redes móviles, dentro de cada SIM. Imagen de Xiaomi.
En corto: si tienes señal pero no internet, primero apaga y enciende los datos y el modo avión. Después, vuelve al APN del operador: en Android, Nombres de puntos de acceso → menú → Restablecer valores predeterminados; en el iPhone, Ajustes → Datos móviles → Red de datos móviles → Restablecer ajustes. Escribe un APN a mano solo con los datos de la web o el configurador oficial de tu operador.
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Ningún APN da internet gratis, ilimitado ni más rápido: el APN solo indica el punto de entrada a la red de tu operador, y los datos se cobran igual. Apple avisa de que un APN incorrecto puede dejarte sin datos móviles y generar cargos adicionales.

Cuándo hay que tocar el APN

Cuándo

Si no hay señal ni puedes llamar, el problema no es el APN: mira red móvil no disponible. Si acabas de activar la línea, repasa activar un chip o SIM.

Dónde está el APN en cada móvil

Dónde está
iPhone 13 en Datos móviles, Red de datos móviles, con los campos del APN y el botón Restablecer ajustes
En el iPhone: Ajustes → Datos móviles → Red de datos móviles. Restablecer ajustes vuelve a los del operador. Pantalla dibujada por TrucosMóvil sobre la foto oficial de Apple. Operador de ejemplo.

Si tienes dos SIM, el APN se configura en cada una por separado: revisa el de la SIM que usas para los datos.

Volver al APN de tu operador (la solución más habitual)

Restablecer
Galaxy A56 5G en Nombres de punto de acceso, con la opción Restablecer valores predeterminados
En Samsung: Nombres de punto de acceso → los tres puntos → Restablecer valores predeterminados. Pantalla dibujada por TrucosMóvil sobre la foto oficial de Samsung. Operador de ejemplo.
  1. 01Abre la pantalla de Nombres de puntos de acceso (en el iPhone, Red de datos móviles).
  2. 02En Android, toca el menú (los tres puntos) → Restablecer valores predeterminados. En el iPhone, baja y toca Restablecer ajustes.
  3. 03Elige el APN de tu operador si aparecen varios y reinicia el teléfono.

Vídeo en español

Los datos móviles y el APN, en vídeo

Los datos móviles no funcionan en mi celular: solución

El vídeo propone buscar el APN en internet: usa solo los datos de la web o el configurador oficial de tu operador.

El reproductor de YouTube se carga al pulsar. Datos comprobados el .

Escribir un APN a mano (solo con datos oficiales)

A mano
  1. 01Busca los datos en la web, la app o el configurador de tu operador, o pídeselos por teléfono. Cambian de un operador a otro, y a veces entre Android y iPhone.
  2. 02En Nombres de puntos de acceso, toca + (o Añadir) y rellena los campos que te den: nombre, APN y, si lo piden, usuario, contraseña, MCC y MNC. Deja en blanco los demás.
  3. 03Guarda desde el menú, marca el APN nuevo y reinicia.

Por ejemplo, Movistar España publica en su comunidad oficial un APN para Android (telefonica.es) y otro para iPhone (movistar.es), cada uno con su usuario y contraseña. No copies APN de listas de internet: muchas están desactualizadas o son de otro país.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el APN del celular?
Es el nombre del punto de acceso: el ajuste que indica al teléfono cómo conectarse a internet con los datos de tu operador. Normalmente se configura solo al poner la SIM.
Tengo señal pero no internet, ¿es el APN?
Puede serlo. Primero apaga y enciende los datos y el modo avión; después, restablece el APN a los valores del operador y reinicia.
¿Cómo restablecer el APN en Samsung?
Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Nombres de punto de acceso → los tres puntos → Restablecer valores predeterminados.
¿Cómo configurar el APN en el iPhone?
En Ajustes → Datos móviles → Red de datos móviles, si tu operador lo permite. Para volver a los valores del operador, toca Restablecer ajustes en esa misma pantalla.
¿Existe un APN para tener internet gratis o más rápido?
No. El APN solo es la puerta de entrada a la red de tu operador: no cambia lo que pagas ni la velocidad de tu tarifa. Un APN incorrecto te deja sin datos.
¿Dónde consigo el APN de mi operador?
En su web, en su app o en su configurador de teléfonos, o llamando a atención al cliente. No uses listas de internet sin fuente oficial.
¿Restablecer el APN borra mis datos?
No. Solo borra los APN que añadiste y vuelve a los del operador. Restablecer los ajustes de red borra además las redes wifi guardadas y los Bluetooth emparejados, pero no tus fotos ni tus apps.

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Fuentes oficiales

Revisado el 30 de octubre de 2026. Las pantallas son ilustraciones de TrucosMóvil: el aspecto real cambia con cada versión de la app y del sistema.