Checklist teléfono usado

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Antes de pagar: comprueba el formato del IMEI y consulta con el operador si tienes dudas sobre el bloqueo. Revisa pantalla, respuesta táctil, cuentas desvinculadas y restablecimiento delante de ti. Usa el validador IMEI y el test de pantalla.

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Sin empezar

Guía técnica para comprar un móvil usado sin sorpresas

Comprar un smartphone de segunda mano permite acceder a modelos de gama alta o media con un ahorro considerable frente al precio nuevo. Sin embargo, en el mercado de ocasión entre particulares o en tiendas de segunda mano existen riesgos técnicos y legales frecuentes: bloqueos por IMEI por impago o denuncia de robo, baterías con degradación química severa, pantallas con paneles compatibles de baja calidad o dispositivos con bloqueo de activación (FRP de Google o iCloud de Apple). Sigue esta metodología en persona antes de entregar el dinero.

1. Inspección visual, estanqueidad y componentes de chasis

Examina el móvil bajo buena iluminación natural. Presta atención a:

Bordes de la pantalla: comprueba que el cristal encaje a ras con el chasis de aluminio o policarbonato. Si notas rebabas de pegamento, holguras o una separación visible al presionar suavemente las esquinas, la pantalla ha sido cambiada en un taller no oficial, lo que anula la resistencia IP67/IP68 al agua y al polvo.
Conector USB-C o Lightning: ilumina el puerto con una linterna. La acumulación de pelusa puede impedir el contacto de carga rápida, pero la presencia de óxido verdoso o corrosión en los pines dorados es señal de filtración de líquidos.
Indicador de contacto con líquidos (LDI): la mayoría de fabricantes ubican una pequeña tira reactiva en el interior de la bandeja SIM. Si la pegatina está blanca o plateada, no ha habido inmersión; si se muestra de color rojo o rosa intenso, el terminal sufrió daño por agua no cubierto por ninguna garantía.

2. Desvinculación de cuentas y bloqueo de activación

El problema más grave en un móvil usado es el bloqueo de cuenta remota. Si el vendedor no desvincula sus credenciales, el terminal quedará inservible al reiniciar:

En Android (FRP - Factory Reset Protection): el vendedor debe entrar en Ajustes > Cuentas > Google y eliminar su cuenta antes de restablecer. Si el teléfono se formatea con la cuenta activa, el asistente de inicio exigirá la contraseña del propietario anterior.
En iPhone (Bloqueo de activación de iCloud): debe desactivarse la opción Buscar mi iPhone introduciendo el ID de Apple del titular. Confirma que el dispositivo aparezca completamente en la pantalla de bienvenida ("Hola" en varios idiomas) sin pedir el código del antiguo dueño.

3. Comprobación de IMEI y redes móviles

Marca en la app de llamadas el código universal *#06#. El número IMEI mostrado en el panel debe coincidir exactamente con el grabado en la bandeja SIM y con el impreso en la caja original o factura. Inserta tu propia tarjeta nanoSIM con datos móviles activos: realiza una llamada de voz real de al menos 30 segundos y comprueba la navegación web 4G/5G. Un terminal bloqueado por operador en España (lista negra GSMA) puede conectarse a redes wifi pero rechazará el registro en antenas de telefonía móvil.

4. Garantía legal en España: particulares vs establecimientos

Las condiciones de compraventa varían radicalmente según el tipo de vendedor:

Compra a un establecimiento comercial o tienda de reacondicionados: el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) establece un mínimo de 1 año de garantía legal obligatoria para bienes de segunda mano. La tienda debe emitir factura legal con desglose de IVA y responder de cualquier defecto previo no informado.
Compraventa entre particulares: no se aplica la normativa de consumo sino el Código Civil (artículos 1484 a 1490). El comprador dispone de un plazo de 6 meses desde la entrega para reclamar por vicios ocultos (defectos graves no aparentes en el momento del trato que hagan el móvil impropio para su uso). Es indispensable firmar un contrato de compraventa sencillo entre particulares donde consten nombre, DNI, fecha, modelo exacto, número IMEI y precio pactado.

5. Modelo de contrato de compraventa entre particulares

Si compras o vendes un teléfono usado en Wallapop, Milanuncios u otra plataforma, utiliza y firma este modelo estándar de contrato privado con el número IMEI para garantizar la legalidad de la transacción:

CONTRATO DE COMPRAVENTA DE TELÉFONO MÓVIL USADO ENTRE PARTICULARES

En _______________, a ___ de _______________ de 202_

DE UNA PARTE, COMO VENDEDOR/A:
D./Dña.: _____________________________________________
Con DNI/NIE: ______________________ y domicilio en: _____________________________________________

DE OTRA PARTE, COMO COMPRADOR/A:
D./Dña.: _____________________________________________
Con DNI/NIE: ______________________ y domicilio en: _____________________________________________

EXPONEN Y ACUERDAN:
1. El Vendedor es el legítimo propietario del siguiente terminal:
   - Marca y Modelo: _________________________________________
   - Capacidad / Color: ________ GB / Color: _________________
   - Número IMEI (15 dígitos): _______________________________
   - Estado estético y funcional acordado: ___________________

2. El Vendedor declara bajo su responsabilidad que el teléfono se encuentra libre de cargas, que no está vinculado a cuentas remotas (iCloud/Google), que no tiene financiación pendiente de pago y que no está reportado por pérdida o sustracción ante ningún operador ni cuerpo policial.

3. El precio acordado para la compraventa es de ________ EUROS, que el Comprador abona en este acto en (efectivo / Bizum / transferencia).

4. Rigen las disposiciones del Código Civil español (art. 1484 y ss.) en relación con el saneamiento por vicios ocultos durante un plazo de 6 meses.

Firma del Vendedor:                      Firma del Comprador:

Preguntas frecuentes sobre compra de móviles usados

Dudas comunes

¿Qué pasa si compro un móvil con cuenta Google o iCloud vinculada?

El móvil quedará inservible al restablecerlo debido a los sistemas antirrobo (FRP en Android o Bloqueo de Activación en iPhone). Exige siempre que el vendedor cierre sesión en Ajustes y desactive la cuenta delante de ti antes de pagar.

¿Un número IMEI válido por Luhn garantiza que el móvil no esté robado?

No. El algoritmo de Luhn solo verifica que el número cumpla la fórmula matemática oficial de la GSMA. Para saber si tiene denuncia de sustracción o bloqueo por impago de cuotas en España, debes consultar directamente con la operadora.

¿Tengo garantía al comprar a un particular en Wallapop o Milanuncios?

Entre particulares no aplica la garantía de consumo de 1 año, pero sí el Código Civil por vicios ocultos durante 6 meses. Para poder reclamar judicialmente es imprescindible contar con un contrato de compraventa firmado con DNI del vendedor, modelo e IMEI.

¿Cómo comprobar si la pantalla o batería fueron sustituidas por piezas no originales?

En iPhone, accede a Ajustes > General > Información para ver si aparece el aviso de "Pieza desconocida". En Android y iPhone, comprueba si el brillo automático, True Tone y la respuesta táctil en esquinas funcionan a la perfección con nuestro test de pantalla.