Guía práctica · revisada el 16 de octubre de 2026 con el Servicio de ayuda de WhatsApp
Cómo pasar WhatsApp a un móvil nuevo sin perder las conversaciones
WhatsApp tiene una transferencia oficial de un móvil a otro con un código QR: con los dos teléfonos delante y conectados, tus chats pasan directamente al nuevo. Hay dos reglas que conviene saber antes de empezar: si cambias de número, cámbialo primero en el móvil antiguo, y no borres nada del viejo hasta comprobar que todo ha llegado.
Transferir con el código QR
Paso a paso- 01En el móvil nuevo, descarga WhatsApp y toca Aceptar y continuar. Escribe tu número, toca Siguiente y confirma con Sí.
- 02Si te lo pide, conéctate a tu wifi. Con la cámara del móvil antiguo, escanea el código QR que sale en el nuevo.
- 03Sigue las indicaciones de Iniciar transferencia y toca Aceptar para que los dos teléfonos se conecten. No cierres la app hasta el final.
- 04Completa la verificación en dos pasos si la tienes, confirma tu perfil y toca Siguiente en Transferencia completa. Tus chats se restauran en el nuevo.
Si usas el mismo número, pasa la SIM al móvil nuevo. Cuando termines de registrarte en el nuevo, WhatsApp cerrará la sesión en el antiguo.
Lo que hay que saber
Antes de empezar- Número nuevo: cambia primero el número en el móvil antiguo (Ajustes → Cuenta → Cambiar número) y luego transfiere. Si te registras con un número nuevo en un móvil nuevo sin hacerlo, pierdes el historial.
- De Android a iPhone: los chats se pasan con la app Trasladar a iOS durante la configuración del iPhone, que tiene que ser nuevo o estar recién restablecido, con el mismo número, Android 5 o posterior e iOS 15.5 o posterior.
- Si WhatsApp ya está activo en el iPhone, la única forma es restablecerlo de fábrica (borra todo el iPhone) y volver a empezar. No se pueden fusionar chats nuevos con los antiguos.
- No uses apps de terceros para mover los chats: WhatsApp no lo permite y puedes perder conversaciones.
- Antes de borrar o vender el móvil antiguo, comprueba que todo está en el nuevo y luego restablécelo.
Vídeo: pasar WhatsApp a otro móvil
VídeoConsejosAndroid enseña el método de transferencia de WhatsApp para pasar los chats, las fotos y todo lo demás del móvil viejo al nuevo. Tiene más de 2,3 millones de visualizaciones.
Si cambias de número: cámbialo antes en el móvil antiguo o perderás el historial.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una copia de seguridad para cambiar de móvil?
¿Puedo pasar los chats a un número nuevo?
No consigo escanear el QR
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Fuentes oficiales
- WhatsApp · Cómo transferir tu cuenta de WhatsApp a un nuevo teléfono
- WhatsApp · Información acerca de cómo cambiar de teléfono
- WhatsApp · No se pueden mover los chats de Android a un iPhone
Revisado el 16 de octubre de 2026.