No me llega el código de WhatsApp

El código solo llega si WhatsApp sabe a qué número enviarlo y si tu teléfono puede recibirlo.

1. 01Elige tu país en la lista. Aparece su prefijo: España +34, México +52, Colombia +57, Argentina +54, Chile +56, Perú +51.
2. 02Escribe el número sin el 0 inicial y sin el 00 de llamadas internacionales.
3. 03Comprueba que tienes internet: abre cualquier página web.
4. 04Pide a alguien que te envíe un SMS normal. Así sabrás si tu línea los recibe.

• Si ha funcionado: llega un SMS de WhatsApp con 6 cifras. En Android, a veces la app lo lee sola y pasa al siguiente paso.
• Si no: sigue con el paso 2. Si tampoco llega el SMS de prueba, el problema es de la línea: llama a tu operador.

WhatsApp solo deja registrar un número que sea tuyo. No admite números VoIP, gratuitos ni de tarificación especial, ni fijos (salvo en WhatsApp Business).

Bajo las casillas del código hay un temporizador. Mientras corre, no puedes pedir otro código. Según WhatsApp, puede tardar hasta 10 minutos.

1. 01Espera a que la cuenta atrás llegue a cero, sin cerrar la app.
2. 02Toca ¿No recibiste un código?
3. 03Elige Llamarme.
4. 04Contesta la llamada. Una voz automática te dicta las 6 cifras. Escríbelas.

• Si ha funcionado: al escribir la sexta cifra, WhatsApp pasa a tu perfil o te ofrece recuperar la copia de seguridad.
• Si no: apaga el teléfono, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo. Comprueba también que tienes la última versión de WhatsApp y que no hay ninguna app que bloquee llamadas.

Si escribes un código equivocado varias veces, verás «Intentaste adivinar el código demasiadas veces». Toca esperar el tiempo que indique: WhatsApp dice que no hay forma de acortarlo. También reconoce retrasos con los códigos en algunas regiones.

Si vuelves a entrar en una cuenta que ya existía, WhatsApp puede mandarte el código al correo. Solo funciona si lo añadiste antes: en Ajustes → Cuenta → Dirección de correo electrónico, al registrarte o al configurar la verificación en dos pasos.

Si tienes un correo guardado, la pantalla del código te ofrecerá esa opción. Si no aparece, es que no había ninguno.

Cuando recuperes la cuenta, añade tu correo. La próxima vez te ahorrará este problema.

• Itinerancia (roaming): actívala en los ajustes del teléfono para recibir SMS y llamadas fuera de tu país. Tu operador puede cobrarte por ello; pregúntale antes.
• Buzón de voz: si eliges que te llamen y no contestas, WhatsApp te deja el código en el buzón de voz.
• Llamadas por wifi: si tu operador las ofrece, actívalas. Permiten recibir llamadas y SMS con wifi. Te lo explicamos en llamadas por wifi.
• Si nada funciona: WhatsApp aconseja usar un número local del país en el que estás.

Tras el código, WhatsApp puede pedir un PIN de 6 cifras. Es la verificación en dos pasos: una contraseña extra que eliges tú. No es el código del SMS.

• Si lo recuerdas, escríbelo y listo.
• Si lo olvidaste y tenías un correo añadido, puedes restablecerlo desde ese correo.
• Si no tienes correo, WhatsApp pide esperar 7 días para volver a intentarlo sin el PIN.
• Si tú nunca pusiste un PIN, puede que otra persona haya usado tu cuenta. Mira la sección siguiente.

Si recibes un código o un aviso de WhatsApp que no has pedido, alguien ha escrito tu número. A veces es un error. Otras veces, alguien intenta quedarse con tu cuenta.

• Tu cuenta sigue siendo tuya: sin ese código, nadie puede activar tu número en otro teléfono.
• Desconfía aunque sea un amigo: si un contacto te pide el código, su cuenta puede estar robada.
• Si ya te la han quitado: abre WhatsApp, vuelve a registrar tu número y escribe el código que te llegue. Así se cierra la sesión del intruso en todos sus dispositivos. Cambiar la contraseña no lo echa.
• Avisa a tus contactos: quien tenga tu cuenta puede hacerse pasar por ti.
• No denuncies la cuenta antes de recuperarla: WhatsApp avisa de que podría bloquearla y perderías el acceso.

Tus chats antiguos están en tu teléfono, no en los servidores de WhatsApp. Quien registre tu número en otro teléfono no puede leerlos.