Directorio de atención al cliente
Busca teléfonos, sucursales y trámites en España. Cada ficha enlaza a la fuente oficial para que puedas comprobar los datos.
120empresas y organismos
52sucursales verificadas
9categorías
Encuentra lo que necesitas
Preguntas frecuentes
¿Qué cobertura tiene el directorio?
Incluye 120 entidades y 52 sucursales revisadas. Ampliamos por lotes comprobados; las tiendas que faltan se pueden consultar en los localizadores oficiales.
¿Por qué falta algún teléfono?
Si el canal cambia a menudo o no aparece en la fuente oficial, omitimos el número y dejamos la web o el chat.
¿TrucosMóvil sigue teniendo guías y herramientas?
Sí. El inicio está dedicado a resolver problemas del móvil; el directorio es otra sección del sitio.
Metodología y criterios de verificación del directorio
El directorio de trucosmóvil está diseñado para ofrecer a los usuarios en España un acceso limpio, directo y seguro a los canales de contacto de empresas, servicios públicos y operadores:
- Fuentes oficiales comprobadas: cada teléfono, correo electrónico, sede electrónica o enlace de tienda se contrasta directamente en la web oficial de la entidad o en registros públicos oficiales de España.
- Transparencia en costes de llamada: diferenciamos con claridad los números gratuitos (prefijos 800 y 900) de los números geográficos provinciales y los teléfonos móviles, advirtiendo sobre el marco legal de atención al cliente (Real Decreto Legislativo 1/2007).
- Tolerancia cero con líneas de tarificación especial no autorizadas: no publicamos números 902 ni 807 para servicios básicos de atención ciudadana o suministros esenciales, conforme a la normativa vigente que prohíbe derivar la atención básica a líneas con sobrecoste.
- Fecha de revisión visible: todas las fichas muestran la fecha de su última comprobación para garantizar que los datos continúan vigentes.
Garantías y derechos del consumidor en España
Al contactar con empresas de suministros, telecomunicaciones o servicios financieros en España, la legislación ampara tus derechos fundamentales:
- Derecho a número identificador de reclamación: las empresas están legalmente obligadas a facilitarte un número de referencia o código de registro de cada queja, incidencia o solicitud de baja.
- Plazo máximo de respuesta de 30 días: las reclamaciones formales deben resolverse en el plazo de un mes. Si no obtienes solución, puedes acudir a la OMIC de tu municipio o a la Junta Arbitral de Consumo.
- Derecho de desistimiento: dispones de 14 días naturales para rescindir sin penalización contratos formalizados por vía telefónica o electrónica.