Cómo trabajamos
TrucosMóvil es un proyecto independiente para resolver los problemas del móvil sin rodeos. Así preparamos cada guía, cada herramienta y cada ficha del directorio.
Escribimos en español de España, para quien nos lea en España o en Latinoamérica. Cuando un paso, un plazo o una garantía cambian según el país, lo indicamos.
Quién lo hace
Responsable del sitio y del contenido: Pablo Valenzuela A., Ingeniero Civil Informático. Revisa el contenido después de publicado y responde por su exactitud. El contenido se prepara con apoyo de herramientas automáticas y se verifica contra la fuente oficial que se cita en cada página. Si encuentras un error, avísanos en el formulario y lo corregimos.
No hay una empresa de telefonía ni un fabricante detrás: nadie paga por aparecer ni por cómo le tratamos.
Para cualquier consulta, o si encuentras un error, escribe a chilenoweb+29@gmail.com indicando la página, o usa el formulario de contacto. Los datos legales del titular están en el aviso legal.
Cómo escribimos una guía
- Partimos de la fuente oficial: la ayuda de Samsung, Apple, Google o Xiaomi, la del operador o el organismo que corresponda. Cada guía la enlaza.
- Ordenamos los pasos de menos a más riesgo. Primero lo que no borra nada; al final, lo que requiere un servicio técnico.
- Avisamos de lo que puede salir mal, en el mismo paso y no en letra pequeña: copias de seguridad, garantía, datos que se pierden.
- No inventamos códigos ni atajos. Si un truco depende del modelo o de la versión del sistema, lo decimos.
Las herramientas
El comprobador de IMEI, el test de pantalla, la limpieza del altavoz y el resto funcionan dentro de tu navegador. Lo que escribes no se envía a ningún servidor. También decimos lo que no pueden hacer: comprobar un IMEI detecta cifras mal copiadas, pero no dice si el móvil está robado. Eso solo lo sabe tu operador.
El directorio de teléfonos
Solo publicamos los números que dan las propias empresas en su web o en sus documentos oficiales. Cada ficha enlaza esa fuente y muestra la fecha de la última revisión. No somos ninguna de esas empresas: si alguien te llama en su nombre pidiendo datos o pagos, cuelga y llama tú al número oficial.
Reparaciones y precios
En las reparaciones paso a paso indicamos las piezas y los precios que vimos en tiendas de España en una fecha concreta, que figura en la página. Los precios en euros son siempre de España. Los enlaces a tiendas son directos: no llevan código de afiliado ni cobramos comisión. Si la reparación no compensa, lo decimos y te mandamos al servicio oficial.
Cómo nos financiamos
Con publicidad de Google AdSense, que solo se carga si la aceptas en el aviso de cookies y que no es personalizada. No cobramos a las empresas del directorio ni vendemos datos.
Correcciones
Revisamos las guías cuando cambia el sistema o el procedimiento oficial, y el directorio de forma periódica. Si ves un número que ya no funciona o un paso que no coincide con tu móvil, escríbenos con la dirección de la página y lo comprobamos contra la fuente.