Guías para tu móvil
Busca el problema o la tarea que quieres resolver. Cada guía reúne las comprobaciones, los pasos y sus fuentes.
¿Necesitas abrir el dispositivo o cambiar una pieza? Consulta las guías de reparación.
No enciende, se reinicia o se queda en el logo
Samsung no enciende o no prende
Reinicio forzado, batería a 0 %, modo de recuperación, sin botón y garantía en España y Latinoamérica.
→El móvil se reinicia solo
Reinicio automático de Samsung, apps, espacio y calor, en orden, con los pasos de Samsung y Google.
→El móvil se queda en el logo
Bucle de arranque: carga, reinicio forzado, modo de recuperación y la herramienta oficial de Pixel.
→Pantalla negra pero suena y vibra
Reinicio forzado por marca, brillo y atenuación, la pantalla negra en llamadas y cómo saber si está rota.
→Encender el móvil sin el botón
Si está apagado o encendido, el menú en pantalla de Samsung, Android e iPhone y cómo saber si el botón está roto.
→Encender la linterna del móvil
Panel rápido, doble pulsación del botón, agitar el Motorola, dos toques atrás, la voz, el brillo y si no se enciende.
→El móvil se apaga aunque tiene batería
Por qué pasa con la batería envejecida y el frío, el estado de la batería, los pasos de Samsung y cuándo cambiarla.
→
iPhone se queda en la manzana
Cuánto esperar, forzar el reinicio y actualizar sin borrar datos.
→Error 4013 del iPhone
Al actualizar o restaurar: forzar el reinicio y elegir Actualizar.
→Problemas del móvil
Poner un protector de cristal templado
Imágenes de cada paso, vídeo con bandeja, burbujas y compatibilidad en iPhone, Redmi y Galaxy.
→Píxeles muertos y test de pantalla
Cómo detectar píxeles muertos o stuck antes de comprar un usado; enlaza al test interactivo.
→Soluciones Android
Acceso por problema a guías y pruebas útiles para tu móvil.
→
Xiaomi no carga
Qué comprobar de forma segura antes de solicitar una reparación.
→Buscar por imagen
Google Lens, Rodea para buscar y la búsqueda visual del iPhone, con buscador por enlace.
→Buscar una canción tarareando
Con la app de Google, YouTube y YouTube Music.
→Reiniciar un iPhone
Reinicio normal y forzado, con los botones exactos de cada modelo.
→AirTag y Android
Qué funciona, cómo detectar uno que te siga y qué usar en su lugar.
→Qué cargador necesita tu iPhone
La potencia mínima para cargar rápido, el cable y MagSafe por modelo.
→Compartir batería con el iPhone
Cargar los AirPods o el Apple Watch con un iPhone 15 o posterior.
→
Surfshark para smartphone
Dispositivos simultáneos ilimitados para familias, bloqueo CleanWeb y GPS spoofing en Android.
→Línea verde en pantalla AMOLED
Por qué aparece tras actualizar o por golpe, descarte por captura, software vs flex y garantía oficial.
→Toques fantasma y pantalla loca
Pulsaciones involuntarias por ruido eléctrico del cargador, estática en cristal templado o digitalizador.
→iPhone no disponible
Qué hacer si olvidaste el código: las 72 horas, borrarlo y recuperar tus datos.
→El móvil va lento
Almacenamiento, actualizaciones y modo seguro para encontrar la app culpable.
→iPhone con la pantalla ampliada
Quitar el zoom con tres dedos o desde Ajustes.
→Restablecer de fábrica un móvil
iPhone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Pixel: qué se borra, la copia antes, con los botones o a distancia y la cuenta después.
→Olvidé el patrón o el PIN
Lo que funciona sin borrar (PIN anterior, Desbloqueo remoto, huella) y cómo restablecer Samsung, Xiaomi y Android.
→Error de cámara en Samsung
«No se puede iniciar la cámara»: cerrar apps, reiniciar, eliminar los datos de la Cámara y la prueba de Samsung Members.
→El S Pen no funciona o se desconecta
Funda y protector, la punta, restablecer el S Pen y las acciones aéreas.
→Always On Display en Samsung
Activarlo, qué hace cada opción de Cuándo mostrar y cómo gastar menos batería.
→Cámara del móvil borrosa
Limpiar la lente, quitar protectores y ajustes de enfoque.
→La batería se descarga rápido
Qué app la gasta, límites en segundo plano, ahorro de energía y la protección de la batería para que dure años.
→Samsung: «humedad detectada»
La gota de agua que impide cargar.
→Quick Share
Pasar fotos y archivos al móvil de al lado.
→Actualizar Android
Ver tu versión e instalar las actualizaciones.
→La pantalla no gira
Giro automático y bloqueo de orientación.
→Face ID no funciona
Qué revisar antes de pensar en una avería.
→La tarjeta SD no se reconoce
De menos a más, antes de formatear.
→El móvil se calienta
Por qué pasa y cómo enfriarlo.
→Recuperar contactos borrados
Papelera de Google o versión anterior de iCloud.
→Google Maps sin conexión
Mapas descargados para usar sin datos.
→Varias paradas en Google Maps
Hasta nueve paradas, cambiar el orden y en qué medios funciona.
→Quitar un virus del móvil
Los pasos de Google, sin limpiadores.
→Quitar los anuncios en Xiaomi
Anuncios personalizados, recomendaciones de Seguridad y Mi Browser, notificaciones y anuncios a pantalla completa.
→Bloquear anuncios en Android
Ventanas emergentes y anuncios invasivos de Chrome, notificaciones de webs, Samsung Internet y DNS privado.
→Agrandar la letra del móvil
Android hasta el 200 % y Texto más grande en iPhone.
→Apps que prometen ventajas en juegos
Revisa APK, permisos y Play Protect antes de instalar algo en Android.
→Consultar paquetes y datos Telcel
No hay internet gratis: consulta tus megas en *133#, por SMS o en Mi Telcel.
→Llamadas y línea móvil
Cómo saber el IMEI de mi móvil
Qué es el IMEI, *#06#, Android e iPhone. Luego valida formato en la herramienta IMEI.
→Encontrar mi dispositivo (Localizador)
La herramienta de Google para ver tu Android en el mapa, hacerlo sonar o bloquearlo.
→¿De quién es este número?
Cómo saber quién te llama: prefijos, spam, la consulta de la CNMC y qué no hacer.
→Llamadas comerciales y prefijo 400
Lo que cambia el 17 de octubre de 2026, tus derechos, la Lista Robinson y dónde denunciar.
→Bloquear móvil robado (IMEI)
Qué hacer si te roban el móvil en España: localizar, denunciar y bloquear línea/IMEI con el operador.
→Cómo saber mi número
Android, iPhone, WhatsApp y área de cliente. Sin apps dudosas.
→Llamada terminada 31
Diagnóstico de cobertura, SIM y estado de la línea para usuarios en España.
→Llamar con número oculto
El código #31#, ocultarlo siempre y lo que dice cada compañía.
→Quitar el buzón de voz
El código oficial de cada compañía y cómo volver a activarlo.
→No se oye en las llamadas o no me escuchan
Auricular o micrófono: volumen de llamada, funda, limpieza en seco, permisos en WhatsApp y la prueba de Samsung Members.
→El móvil cree que tiene auriculares puestos
Sale el icono de auriculares y el altavoz no suena: Bluetooth, conector limpio y seco, la caché de USBSettings en Samsung y la prueba de Apple.
→Red móvil no disponible o SIM no detectada
Sin servicio o «Solo llamadas de emergencia»: modo avión, la SIM, la red en automático, el IMEI y cuándo llamar al operador.
→Configurar el APN
Qué es, dónde está en cada móvil y cómo volver al APN de tu operador si tienes señal pero no internet.
→Bloquear llamadas spam
Filtros de Android y del iPhone, sin apps.
→El iPhone no suena cuando me llaman
Silencio, Concentración y filtros de llamadas.
→Una canción como tono de llamada
Android con Files de Google; iPhone con GarageBand.
→Liberar un móvil
Comprueba si está bloqueado y pide el código a tu operador, sin programas.
→Activar un chip o SIM nueva
Los pasos, el PIN y el registro de identidad que pide cada país, con la vinculación a la CURP en México.
→Consultar el saldo de la línea
El código, el SMS o la app de cada operador de España y Latinoamérica, y lo que cuesta la consulta.
→Código PUK: SIM bloqueada
Dónde encontrarlo y cómo desbloquear la SIM.
→Desvío de llamadas
Códigos para activarlo y quitarlo.
→
WhatsApp: recuperar mensajes borrados
Restaurar la copia de Google o iCloud y leer lo que te eliminan con el historial de Android.
→WhatsApp: negrita, cursiva y tachado
Los 8 formatos de WhatsApp, con un probador para verlos antes de enviarlos.
→Quitar Meta AI de WhatsApp
Lo que funciona de verdad: borrar sus chats, /reset-ai, el chat incógnito y tu derecho de oposición.
→Encuesta en WhatsApp
Crearla paso a paso, votos ocultos, hora de cierre y ver quién ha votado.
→Crear stickers de WhatsApp
Con tus fotos o con IA, las medidas oficiales y un convertidor de fotos a sticker.
→Grupos de WhatsApp
Crear, invitar con enlace o QR, salir y eliminar para todos.
→Crear un canal de WhatsApp
Pasos desde Novedades, enlace y QR, administradores y quién ve tu número.
→Copia de seguridad de WhatsApp
Hacerla, restaurarla y cuánto espacio necesitas.
→Estados de WhatsApp
Subirlos, elegir quién los ve y saber quién los ha visto.
→Exportar un chat de WhatsApp
Guardar una conversación en Android e iPhone, con o sin fotos.
→Ocultar chats en WhatsApp
Archivarlos o bloquearlos con huella, Face ID o un código secreto.
→Quitar el visto y el «en línea» en WhatsApp
Ocultar el «en línea» y la última conexión en Android e iPhone, quitar los tics azules y lo que no se puede ocultar.
→No me llega el código de WhatsApp
SMS, llamada o correo para recibir el código de 6 dígitos, el PIN de dos pasos y cómo evitar que te roben la cuenta.
→Recuperar un WhatsApp robado
Echar al intruso con el código de 6 dígitos, el PIN que no conoces y el móvil perdido.
→Cambiar de número en WhatsApp
Sin perder chats ni grupos, y qué hacer con la copia.
→¿Me han bloqueado en WhatsApp?
Las señales que da WhatsApp y por qué no son una prueba.
→Silenciar llamadas de desconocidos
Que no suenen las llamadas de números que no tienes, y bloquear o reportar.
→Fotos de «ver una vez» en WhatsApp
Cómo enviarlas, cuánto duran y qué protegen.
→WhatsApp Web
Abrirlo en el ordenador con el QR o con tu número.
→Añadir un contacto en WhatsApp con QR
Sin escribir el número: escanea su código.
→Mensajes temporales de WhatsApp
24 horas, 7 días o 90 días: qué desaparece y qué no.
→WhatsApp: «Descarga fallida»
Conexión, espacio, permisos de Fotos en Android e iPhone y archivos antiguos que hay que pedir de nuevo.
→Enviar vídeos largos por WhatsApp
El límite de 100 MB, enviarlo en HD, como documento de hasta 2 GB o con un enlace.
→WhatsApp ocupa mucho espacio
Borrar archivos grandes sin perder los chats.
→No llegan los avisos de WhatsApp
Permisos, datos en segundo plano y batería.
→Pasar WhatsApp a otro móvil
Transferencia oficial por QR, sin perder chats.
→WhatsApp en el Apple Watch
La app oficial: requisitos y avisos.
→Enviar WhatsApp con la voz
Siri en el iPhone y Gemini en Android: activarlo y sus límites.
→Enlazar el Apple Watch
Con el iPhone, a mano si la cámara no lo lee, y al cambiar de iPhone.
→Dos cuentas de WhatsApp
Personal y trabajo en el mismo móvil.
→Cuentas, privacidad y redes sociales
DNI en el móvil (MiDNI)
Cómo activarlo paso a paso, qué enseña cada modo y dónde sirve.
→La tarjeta de transporte de Madrid en el móvil
Mi Tarjeta Transporte y Google Wallet: el abono, la tarjeta virtual y validar.
→Eliminar la cuenta de Instagram
Para siempre o un tiempo, los 30 días para arrepentirte y cómo guardar tus fotos.
→Cuenta Samsung
Crearla, recuperar el ID o la contraseña y eliminarla sin bloquear el móvil.
→Cambiar el código del iPhone
De 4 o 6 cifras, con letras y qué hacer si olvidas el nuevo.
→Pide la cuenta de Google tras formatear
Por qué pasa y cómo entrar con tu cuenta, tu PIN o recuperando la contraseña.
→Cambiar la contraseña de Gmail
Desde el móvil, y cerrar sesión en otros dispositivos.
→Crear una cuenta de Gmail
Desde la app de Gmail o los ajustes de Android, sin número de teléfono y con la edad mínima por país.
→Ver el correo de Hotmail
Entrar en Outlook desde el navegador, la app de Outlook, Gmail o Mail del iPhone, y qué hacer si no puedes iniciar sesión.
→Dispositivos de Netflix
Ver qué aparatos usan tu cuenta y cerrar la sesión en uno o en todos.
→Transferir un perfil de Netflix
A una cuenta nueva o existente, con historial y Mi lista; requisitos y qué se copia.
→Ocultar «Activo ahora» en Instagram
Desactivar el estado de actividad y qué dejas de ver.
→Historias destacadas de Instagram
Crear y editar destacadas, y archivar fotos sin borrarlas.
→Borrar un mensaje en Instagram
Anular el envío, Eliminar para ti, editar en 15 minutos y borrar un chat.
→Cambiar la foto de perfil de Instagram
Desde el móvil, el ordenador o el Centro de cuentas, y quién la ve.
→Modo oscuro en TikTok e Instagram
iPhone, Android y ordenador: dónde está y qué dice TikTok de Android.
→Instagram a cuenta personal
Volver desde una cuenta profesional y qué pierdes.
→Seguidores y seguidos en Instagram
Qué es cada uno, quién ve tus listas, eliminar a un seguidor y comparar tus listas sin apps de terceros.
→Ocultar apps en el móvil
iPhone con Face ID y el espacio privado de Android.
→Ocultar fotos en el móvil
Álbum Oculto del iPhone y Carpeta privada de Google Fotos.
→Desactivar Gemini
Quitarlo del botón y volver al Asistente de Google.
→Desactivar Facebook temporalmente
Desde el Centro de cuentas, y cómo volver.
→Recuperar la cuenta de TikTok
Restablecer la contraseña o usar Recuperar cuenta.
→Hacer un LIVE en TikTok
Requisitos, emitir desde el móvil, moderar y descargar la repetición.
→Cambiar el nombre en Facebook
Desde el Centro de cuentas, cada 60 días.
→Family Link: control parental
Apps, tiempo de pantalla y edad del contenido.
→Ocultar notificaciones en la pantalla de bloqueo
Que no se lean tus mensajes con el móvil bloqueado.
→Ver las contraseñas guardadas
Gestor de Google y app Contraseñas.
→Samsung Pass
Activarlo, guardar contraseñas, entrar con la huella, rellenar en otras apps y quitarlo de un dispositivo.
→Recuperar una cuenta de Free Fire
Protege Facebook y el correo y usa el proceso oficial de Garena.
→Fotos, archivos y copias de seguridad
Pasar fotos del móvil al ordenador
Android y iPhone con Windows o Mac; qué hacer si el USB no detecta el móvil.
→Pasar de Android a iPhone
Contactos, fotos y WhatsApp con el método oficial, y la novedad de Android 17.
→Captura de pantalla
En Android y en el iPhone, captura larga, grabar la pantalla y dónde se guardan.
→O2 Cloud: 10 TB gratis
Darte de alta, entrar desde el ordenador y condiciones.
→Escanear documentos
En PDF con el iPhone y Android, y una copia del DNI protegida.
→Recuperar fotos borradas
La papelera de la Galería, Google Fotos o el iPhone, y qué hacer si ya no están.
→Liberar espacio en Gmail y Google Fotos
Qué ocupa tus 15 GB de Google y cómo limpiarlo desde un solo sitio.
→Borrar fotos y archivos duplicados
Con Files de Google: la tarjeta de duplicados y la insignia «Original».
→Correos archivados en Gmail
Dónde están, cómo recuperarlos y cómo no archivarlos sin querer.
→Almacenamiento del iPhone lleno
Ver qué ocupa y desinstalar apps sin perder datos.
→iCloud lleno
Liberar los 5 GB gratis sin pagar iCloud+.
→Copia de seguridad de Android
Guardar apps, SMS, contactos y ajustes en Google.
→Configurar un móvil nuevo
Pasar apps, fotos, contactos y mensajes del antiguo con cable o con «Configurar mi dispositivo», y qué no se copia.
→Samsung Cloud
Qué guarda, cómo hacer la copia y recuperar tus datos en otro Galaxy.
→Traducir con la cámara
Carteles, menús y fotos, también sin conexión.
→Copia de seguridad del iPhone
En iCloud o en el ordenador.
→Copiar el texto de una foto
Texto en vivo y Google Lens.
→Grabar la pantalla del iPhone
Con el sonido del iPhone o con tu voz.
→Inteligencia artificial
Curso de ChatGPT gratis
7 lecciones paso a paso: app oficial, prompts, voz, imágenes, privacidad y planes.
→Prompts para ChatGPT
La fórmula rol, contexto, tarea y formato, un generador y 30 ejemplos para copiar.
→Crear imágenes con ChatGPT
Describir, retocar solo una zona, boceto y límites del plan gratis.
→Planes de ChatGPT en España
Gratis, Go, Plus y Pro en euros, qué incluye cada uno y cuál te conviene.
→IA para crear imágenes gratis
Las 6 mejores comparadas con datos oficiales y un generador de descripciones.
→Detector de IA
Los detectores gratis con sus límites reales y cómo comprobar imágenes y vídeos.
→IA gratis
Las mejores por tarea, con lo que da gratis cada una según su web oficial.
→Nano Banana 2
La IA de imágenes de Google, gratis, paso a paso y con 12 peticiones para copiar.
→IA para estudiar
Modo Estudiar de ChatGPT, Gemini Notebook y la oferta gratis para universitarios.
→¿Se ha caído ChatGPT?
Compruébalo en directo y soluciona cada mensaje de error.
→Conexiones y ajustes
Conectar el móvil a la tele
Enviar un vídeo o duplicar la pantalla con Google Home, Smart View o AirPlay, con cable HDMI y qué hacer si la tele no aparece.
→Android Auto sin cable
Requisitos oficiales, vincularlo paso a paso y qué hacer si no conecta.
→Compartir datos del móvil
El punto de acceso en iPhone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Pixel, por cable y qué dice tu tarifa.
→NFC y sensores del móvil
Si tu móvil tiene NFC y cómo activarlo para pagar; giroscopio, brújula y proximidad.
→
Eliminar la cuenta de Telegram
La página oficial paso a paso, qué se borra y la autodestrucción.
→Escanear un código QR
Con la cámara, desde una foto y cómo saber si es falso.
→Mejores VPN para el móvil
Comparativa real de VPN gratuitos y de pago para Android e iPhone en España.
→
Proton VPN en el móvil
Plan gratuito sin límite de datos, privacidad suiza, código abierto y opiniones de Reddit.
→
Cloudflare WARP 1.1.1.1
Cifrado rápido para Wi-Fi públicas con WireGuard y comparativa de batería frente a DNS nativo.
→
NordVPN en el móvil
Protocolo NordLynx, streaming en 4K, servidores en España y auditorías no-logs de Deloitte.
→El móvil no se conecta al wifi
Saber si falla el móvil o el router y cómo arreglarlo en Android e iPhone.
→Entrar al router (192.168.1.1)
Dónde ver la dirección en el móvil, qué contraseña pide y cómo cambiar el nombre y la clave del wifi.
→El móvil como webcam
Android con Windows 11, Pixel por USB e iPhone con Mac.
→Roaming en Europa
Activar la itinerancia de datos y qué pagas en la UE y fuera.
→Los auriculares Bluetooth no conectan
Modo de emparejamiento, desvincular y volver a vincular.
→Galaxy Watch que no se conecta
Permisos de Google Play, Bluetooth, Galaxy Wearable y móviles compatibles.
→Luz de notificaciones sin LED
Flash, iluminación del borde y Always On Display en Samsung según One UI, y los avisos LED del iPhone y de Android.
→Opciones de desarrollador
Los «ajustes ocultos» de Android, con cuidado.
→Pantalla dividida en Android
Dos apps a la vez, y vídeos en imagen en imagen.
→Ver la contraseña del wifi
Compartirla con un QR o verla en el iPhone.
→eSIM o nano SIM
Cuál usa tu móvil, pasar tu número a eSIM, poner la SIM y la microSD y qué hacer si no la detecta.
→Llamadas por wifi
Llamar cuando no hay cobertura.
→AirPods en Android
Conectarlos y qué funciona.
→GTA 6 en el móvil
Si sale para Android o iPhone, las APK falsas y Remote Play.
→Mando de PS5 en el móvil
Emparejar el DualSense por Bluetooth.
→Promesas de cuentas Disney+ en Telegram
Señales de estafa, protección de MyDisney y pasos si ya compartiste datos.
→Sextorsión y fotos íntimas difundidas en Telegram
Qué hacer primero, cómo pedir que se retiren y dónde denunciar.
→