Guías para tu móvil
Pasos para resolver problemas con llamadas, pantalla, IMEI, línea y seguridad. Las herramientas permiten comprobar el móvil; las guías explican qué hacer después.
Reparaciones paso a paso
Ya puedes seguir la guía de pantalla del Redmi 10C: repuesto compatible, precio revisado, vídeo real de desmontaje y siete comprobaciones que puedes marcar mientras trabajas. Explora las guías de reparación.
Guías disponibles
Poner un protector de cristal templado
Imágenes de cada paso, vídeo con bandeja, burbujas y compatibilidad en iPhone, Redmi y Galaxy.
→ 01Cómo saber el IMEI de mi móvil
Qué es el IMEI, *#06#, Android e iPhone. Luego valida formato en la herramienta IMEI.
→ 02Encontrar mi dispositivo (Localizador)
La herramienta de Google para ver tu Android en el mapa, hacerlo sonar o bloquearlo.
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WhatsApp: recuperar mensajes borrados
Restaurar la copia de Google o iCloud y leer lo que te eliminan con el historial de Android.
→ ··WhatsApp: negrita, cursiva y tachado
Los 8 formatos de WhatsApp, con un probador para verlos antes de enviarlos.
→ ··¿De quién es este número?
Cómo saber quién te llama: prefijos, spam, la consulta de la CNMC y qué no hacer.
→ ··Llamadas comerciales y prefijo 400
Lo que cambia el 17 de octubre de 2026, tus derechos, la Lista Robinson y dónde denunciar.
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DNI en el móvil (MiDNI)
Cómo activarlo paso a paso, qué enseña cada modo y dónde sirve.
→ 02Bloquear móvil robado (IMEI)
Qué hacer si te roban el móvil en España: localizar, denunciar y bloquear línea/IMEI con el operador.
→ 03Cómo saber mi número
Android, iPhone, WhatsApp y área de cliente. Sin apps dudosas.
→ 04Píxeles muertos y test de pantalla
Cómo detectar píxeles muertos o stuck antes de comprar un usado; enlaza al test interactivo.
→ 05Llamada terminada 31
Diagnóstico de cobertura, SIM y estado de la línea para usuarios en España.
→ 06Soluciones Android
Acceso por problema a guías y pruebas útiles para tu móvil.
→ 07
Xiaomi no carga
Qué comprobar de forma segura antes de solicitar una reparación.
→ 08Pasar fotos del móvil al ordenador
Android y iPhone con Windows o Mac; qué hacer si el USB no detecta el móvil.
→ 09Conectar el móvil a la tele
Google Cast, Smart View y AirPlay; comprueba por qué no aparece tu televisión.
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Curso de ChatGPT gratis
7 lecciones paso a paso: app oficial, prompts, voz, imágenes, privacidad y planes.
→ ··Prompts para ChatGPT
La fórmula rol, contexto, tarea y formato, un generador y 30 ejemplos para copiar.
→ ··Crear imágenes con ChatGPT
Describir, retocar solo una zona, boceto y límites del plan gratis.
→ ··Planes de ChatGPT en España
Gratis, Go, Plus y Pro en euros, qué incluye cada uno y cuál te conviene.
→ ··IA para crear imágenes gratis
Las 6 mejores comparadas con datos oficiales y un generador de descripciones.
→ ··Quitar Meta AI de WhatsApp
Lo que funciona de verdad: borrar sus chats, /reset-ai, el chat incógnito y tu derecho de oposición.
→ ··Detector de IA
Los detectores gratis con sus límites reales y cómo comprobar imágenes y vídeos.
→ ··IA gratis
Las mejores por tarea, con lo que da gratis cada una según su web oficial.
→ ··Nano Banana 2
La IA de imágenes de Google, gratis, paso a paso y con 12 peticiones para copiar.
→ ··IA para estudiar
Modo Estudiar de ChatGPT, Gemini Notebook y la oferta gratis para universitarios.
→ ··¿Se ha caído ChatGPT?
Compruébalo en directo y soluciona cada mensaje de error.
→ ··Encuesta en WhatsApp
Crearla paso a paso, votos ocultos, hora de cierre y ver quién ha votado.
→ ··Crear stickers de WhatsApp
Con tus fotos o con IA, las medidas oficiales y un convertidor de fotos a sticker.
→ ··Eliminar la cuenta de Instagram
Para siempre o un tiempo, los 30 días para arrepentirte y cómo guardar tus fotos.
→ ··Android Auto sin cable
Requisitos oficiales, vincularlo paso a paso y qué hacer si no conecta.
→ ··Compartir datos del móvil
El punto de acceso del iPhone y de Android, paso a paso.
→ ··Buscar por imagen
Google Lens, Rodea para buscar y la búsqueda visual del iPhone, con buscador por enlace.
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Reiniciar un iPhone
Reinicio normal y forzado, con los botones exactos de cada modelo.
→ ··Pasar de Android a iPhone
Contactos, fotos y WhatsApp con el método oficial, y la novedad de Android 17.
→ ··Captura de pantalla
En Android y en el iPhone, captura larga, grabar la pantalla y dónde se guardan.
→ ··Grupos de WhatsApp
Crear, invitar con enlace o QR, salir y eliminar para todos.
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Eliminar la cuenta de Telegram
La página oficial paso a paso, qué se borra y la autodestrucción.
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Cuenta Samsung
Crearla, recuperar el ID o la contraseña y eliminarla sin bloquear el móvil.
→ ··Llamar con número oculto
El código #31#, ocultarlo siempre y lo que dice cada compañía.
→ ··Quitar el buzón de voz
El código oficial de cada compañía y cómo volver a activarlo.
→ ··Escanear un código QR
Con la cámara, desde una foto y cómo saber si es falso.
→ ··Copia de seguridad de WhatsApp
Hacerla, restaurarla y cuánto espacio necesitas.
→ ··Escanear documentos
En PDF con el iPhone y Android, y una copia del DNI protegida.
→ ··AirTag y Android
Qué funciona, cómo detectar uno que te siga y qué usar en su lugar.
→ 11Mejores VPN para el móvil
Comparativa real de VPN gratuitos y de pago para Android e iPhone en España.
→ 12
Proton VPN en el móvil
Plan gratuito sin límite de datos, privacidad suiza, código abierto y opiniones de Reddit.
→ 13
Cloudflare WARP 1.1.1.1
Cifrado rápido para Wi-Fi públicas con WireGuard y comparativa de batería frente a DNS nativo.
→ 14
NordVPN en el móvil
Protocolo NordLynx, streaming en 4K, servidores en España y auditorías no-logs de Deloitte.
→ 15
Surfshark para smartphone
Dispositivos simultáneos ilimitados para familias, bloqueo CleanWeb y GPS spoofing en Android.
→ 16Línea verde en pantalla AMOLED
Por qué aparece tras actualizar o por golpe, descarte por captura, software vs flex y garantía oficial.
→ 17Toques fantasma y pantalla loca
Pulsaciones involuntarias por ruido eléctrico del cargador, estática en cristal templado o digitalizador.
→ 18Pantalla negra pero suena y vibra
Diagnóstico de GPU vs backlight, forzar reinicio por botones físicos y rescate de fotos por USB.
→ 19Altavoz de llamadas bajo o sordo
Técnica de limpieza de cera con alcohol isopropílico 99%, cepillado y frecuencias de expulsión sonora.
→ 20El móvil se apaga al 20% o 30%
Descalibración del chip BMS, caída de voltaje bajo carga y ciclo real de calibración de 4 pasos.
→ 21Promesas de cuentas Disney+ en Telegram
Señales de estafa, protección de MyDisney y pasos si ya compartiste datos.
→ 22Apps que prometen ventajas en juegos
Revisa APK, permisos y Play Protect antes de instalar algo en Android.
→ 23Recuperar una cuenta de Free Fire
Protege Facebook y el correo y usa el proceso oficial de Garena.
→ 24Consultar paquetes y datos Telcel
Comprueba vigencia en Mi Telcel o *133# y detecta consejos desactualizados.
→ 25Privacidad y seguridad en grupos
Limita quién ve tu número, reporta mensajes y no difundas imágenes íntimas.
→Metodología técnica y derechos del usuario ante averías
Nuestras guías prácticas están diseñadas para que cualquier usuario pueda diagnosticar incidencias técnicas de forma progresiva, segura y sin incurrir en costes innecesarios. Antes de desmontar un dispositivo o enviarlo a un servicio técnico, es imprescindible seguir un protocolo escalonado de comprobación.
Aislamiento: ¿incidencia de red, software o hardware?
La inmensa mayoría de las consultas en telefonía móvil se deben a desajustes de software o caídas de servicio del operador, no a roturas físicas del terminal:
- Incidencias de red y provisión: ante llamadas que se cortan súbitamente (como el código 31 o 127), fallos de SMS o falta de datos móviles, comprueba siempre si otros teléfonos de la misma compañía en tu misma zona presentan el mismo comportamiento. Un reinicio del terminal o la activación momentánea del modo avión fuerza la reconexión al nodo de telefonía móvil más cercano.
- Conflictos de software y aplicaciones: caídas de rendimiento, consumo anómalo de batería o cierres forzados suelen originarse por aplicaciones incompatibles tras una actualización de Android o iOS. Aislar el fallo mediante el reinicio en modo seguro o la desinstalación progresiva de apps evita formateos innecesarios.
- Fallos físicos de hardware: puertos de carga con holguras mecánicas, microroturas en pistas de antenas o paneles con líneas verticales tras una caída requieren intervención técnica profesional.
Derechos del consumidor ante reparaciones móviles en España (SAT)
Si tu smartphone requiere una reparación fuera del periodo de garantía oficial (3 años desde la compra para terminales nuevos), el Real Decreto 58/1988 regula de forma estricta los Servicios de Asistencia Técnica (SAT) en España:
- Presupuesto previo obligatorio: el taller técnico está legalmente obligado a entregarte un presupuesto por escrito con desglose de mano de obra y piezas, salvo que renuncies expresamente a él firmando una cláusula específica. El presupuesto tiene una validez mínima de 12 días hábiles.
- Garantía de la reparación: toda reparación mecánica o sustitución de componentes realizada por un SAT legal cuenta con una garantía mínima de 3 meses (o la que ofrezca el fabricante si es superior) sobre las piezas sustituidas y la mano de obra aplicada.
- Devolución de piezas sustituidas: el taller debe poner a tu disposición las piezas antiguas que hayan sido reemplazadas (pantallas rotas, baterías usadas, módulos de carga), demostrando la sustitución efectiva de los componentes.
Herramientas relacionadas
Si ya sabes el flujo y quieres la utilidad: consultar IMEI, encontrar mi móvil, compañía / número, test de pantalla.