Guía práctica · revisada el 16 de octubre de 2026 con el Servicio de ayuda de WhatsApp
Cómo cambiar de número en WhatsApp sin perder los chats
Si cambias de número, no hace falta empezar de cero: la función Cambiar número pasa tu cuenta, tus chats y tus grupos al número nuevo. Lo único delicado es la copia de seguridad, que va unida al número con el que se hizo.
Antes de empezar
Comprueba- El número nuevo tiene que poder recibir SMS o llamadas para verificarlo.
- El número antiguo tiene que seguir registrado en WhatsApp en ese móvil (lo ves en Ajustes, tocando tu foto).
- No valen números VoIP, gratuitos, de tarificación especial ni de acceso universal. Los fijos solo se admiten en WhatsApp Business.
- Solo se puede hacer desde el móvil principal, no desde WhatsApp Web ni Escritorio.
Cambiar el número en el mismo móvil
Paso a paso- 01Mete la SIM con el número nuevo en el móvil.
- 02WhatsApp → tres puntos (o Ajustes en iPhone) → Ajustes → Cuenta → Cambiar número → Siguiente.
- 03Escribe el número anterior arriba y el nuevo abajo, los dos en formato internacional: +34 y el número.
- 04Si activas Notificar a mis contactos, elige a quién avisar: todos, solo con los que tienes chat o una lista. Los grupos se enteran siempre.
- 05Toca OK y verifica el número nuevo con el código que te llega.
Si además cambias de móvil
Copia de seguridad- 01Haz el cambio de número en el móvil antiguo.
- 02En ese mismo móvil, crea una copia de seguridad nueva (Google Drive o iCloud) ya con el número nuevo.
- 03En el móvil nuevo, instala WhatsApp, registra el número nuevo y restaura la copia.
Las copias hechas con el número antiguo ya no sirven para restaurar con el nuevo. Por eso conviene hacer una copia justo después del cambio. Los contactos que tengas bloqueados siguen bloqueados y no reciben aviso.
Vídeo oficial de WhatsApp: cambiar tu número
VídeoEs el tutorial oficial de WhatsApp en español: recuerda hacer una copia de seguridad y comprobar que el número nuevo recibe SMS o llamadas. Tiene más de 220.000 visualizaciones.
Desde entonces: puedes elegir a qué contactos avisar, y los grupos se enteran siempre.