Guía práctica · revisada el 16 de octubre de 2026 con el Soporte técnico de Apple
El iPhone no suena cuando me llaman: cómo arreglarlo
Si las llamadas no suenan o van directas al buzón de voz, casi nunca es el altavoz. Lo habitual es el modo Silencio, un modo de Concentración (No molestar, Descanso, Trabajo…) o un filtro de la app Teléfono que silencia los números desconocidos.
Lo que hay que revisar
Paso a paso- 01Desactiva el modo Silencio (con el botón Acción o el interruptor lateral, según el modelo).
- 02Desliza desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de control. Si ves un modo de Concentración resaltado, tócalo y vuelve a tocarlo para quitarlo.
- 03Ve a Ajustes → Apps → Teléfono: en «Filtra las llamadas de números desconocidos» elige Nunca, y en Filtrado de llamadas desactiva Números desconocidos.
- 04En la misma pantalla, entra en Contactos bloqueados por si bloqueaste a alguien sin querer, y actualiza el iPhone a la última versión de iOS.
Si tu cobertura es débil, activa también Llamadas por Wi-Fi en Ajustes → Apps → Teléfono (si tu operador lo ofrece).
Si el sonido falla en todo
Otros casos- Si no suena nada (música, vídeos, alarmas), el problema no es de las llamadas: prueba el volumen, reinicia y mira si se oye bajo.
- Comprueba que no esté conectado a unos auriculares o al coche por Bluetooth.
- En Concentración puedes permitir llamadas de ciertas personas para que suenen siempre.
- Si nada funciona, consulta con tu operador o con Apple.
Vídeo: el iPhone no suena
VídeoiPhone Digital repasa las causas por las que el iPhone no suena al recibir llamadas ni notificaciones, empezando por el volumen y el botón de silencio. Tiene más de 2,5 millones de visualizaciones.
Es de 2017: hoy revisa también los modos de Concentración y el filtro de números desconocidos, como en los pasos de arriba.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis llamadas van directas al buzón?
Solo no suenan los números que no tengo guardados
¿Es una avería del altavoz?
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Fuentes oficiales
- Apple · Si las llamadas no suenan y van directamente al buzón de voz del iPhone
- Apple · Gestionar llamadas de números desconocidos en el iPhone
Revisado el 16 de octubre de 2026.