Inicio / Guías / Código PUK

Guía práctica · revisada el 16 de octubre de 2026 con Movistar

SIM bloqueada: cómo conseguir el código PUK y desbloquearla

Si te equivocas tres veces con el PIN, la SIM se bloquea y el móvil pide el PUK: un código de 8 cifras que solo sirve para desbloquearla. Lo tienes en el soporte de plástico de la SIM o en el área de cliente de tu operador. Cuidado: tras 10 PUK erróneos, la SIM se bloquea para siempre.

Así se ve en tu móvil HONOR Magic7 con la pantalla de SIM bloqueada pidiendo el código PUK
La SIM pide el PUK. Pantalla ilustrada por TrucosMóvil sobre la foto oficial del HONOR Magic7. Fuente de la foto: HONOR.
En corto: busca el PUK en el plástico de la SIM o en el área de cliente o la app de tu operador (Movistar: Mi Movistar → Gestiones) → escríbelo cuando lo pida el móvil → pon un PIN nuevo. Sin acceso: llama a tu operador o ve a una tienda con el DNI.

Desbloquear la SIM

Paso a paso
Pantalla de SIM bloqueada que pide el código PUK con el aviso de 10 intentos
1 La SIM pide el PUK
Área de cliente de un operador con la opción PIN y PUK
2 El PUK, en tu operador
  1. 01Busca el PUK en el soporte de plástico donde venía la SIM, junto al PIN original.
  2. 02Si no lo tienes, mira en el área de cliente o la app de tu operador (en Movistar, Mi Movistar → Gestiones, eligiendo la línea). Puedes entrar desde otro móvil o un ordenador.
  3. 03Escribe el PUK con calma cuando lo pida el móvil: cada error cuenta.
  4. 04Después, el móvil te pedirá un PIN nuevo: elige uno que recuerdes.

Si no puedes entrar en el área de cliente, llama a tu operador o ve a una tienda con el DNI del titular: el PUK solo se da al titular.

Lo que no conviene hacer

Cuidado

Vídeo: desbloquear la SIM con el PUK

Vídeo

Yendry Cayo enseña los pasos para desbloquear una tarjeta SIM con el código PUK o el PIN. Tiene más de 2 millones de visualizaciones.

Ojo: el PUK solo te lo da tu operador; tras 10 intentos fallidos la SIM se bloquea del todo.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas cifras tiene el PUK?
8 cifras. El PIN suele tener entre 4 y 6, y puedes elegirlo tú.
Me he equivocado 10 veces con el PUK
La SIM queda bloqueada: según Movistar, tendrás que ir a una tienda de tu operador.
¿Puedo quitar el PIN para que no me lo pida?
Sí: en los ajustes de seguridad de la SIM puedes desactivarlo, aunque entonces cualquiera que tenga tu SIM podría usarla.

Relacionado en TrucosMóvil

Fuentes oficiales

Revisado el 16 de octubre de 2026.