Movistar · revisado 2026-09-21
Movistar Centre Plaça de Catalunya en Barcelona
Dirección y teléfono de esta tienda en Barcelona, contrastados con su ficha oficial.
- Dirección
- Plaça de Catalunya 16
08002 Barcelona, Barcelona - Teléfono de la tienda
- 933 010 000
- Última revisión
- 2026-09-21
Consulta horarios, servicios y posibles cambios directamente en la ficha oficial. No somos la empresa ni gestionamos citas.
Qué puedes hacer en la tienda Movistar Centre Plaça de Catalunya
En las tiendas de Movistar se suelen resolver en persona estas gestiones. Confirma antes en su web si esta tienda en Barcelona las ofrece:
- Duplicado de SIM o paso a eSIM: si has perdido el móvil, la tarjeta está dañada o cambias a un terminal con eSIM. Lleva tu documento de identidad original.
- Garantías y averías: entrega de equipos comprados a la compañía que fallan dentro de la garantía legal de 3 años.
- Devolución de equipos: routers, descodificadores y otros aparatos cuando te das de baja.
- Tarifas y contratos: altas, cambios de tarifa y portabilidades.
Documentación obligatoria para ser atendido
Por motivos de seguridad y para prevenir delitos de suplantación de identidad como el SIM swapping (duplicado fraudulento de tarjeta SIM), las tiendas en España aplican protocolos estrictos de identificación:
- Titular presente con documento original en vigor: debes acudir personalmente con tu DNI, NIE o pasaporte original. No se aceptan fotocopias ni fotografías en el móvil.
- Si acude un representante o familiar: se requiere un documento de autorización firmado por el titular, fotocopia del DNI del titular y el documento de identidad original de la persona autorizada.
- Empresas o autónomos: acreditar poderes de representación o NIF de empresa y facultades de contratación.
Garantía oficial y hojas de reclamaciones
En España, todo producto electrónico nuevo adquirido a partir del 1 de enero de 2022 cuenta con una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad y defectos de fábrica (Real Decreto-ley 7/2021). Puedes tramitar la garantía directamente a través de este establecimiento o mediante el servicio oficial del fabricante.
Asimismo, este establecimiento comercial en Barcelona dispone de Hojas Oficiales de Reclamación de la comunidad autónoma a disposición inmediata de cualquier cliente que las solicite, conforme a la normativa de consumo aplicable.