Orange · revisado 2026-09-21
Orange Adeje CC X-Sur en Adeje
Dirección y teléfono de esta tienda en Santa Cruz de Tenerife, contrastados con su ficha oficial.
- Dirección
- Centro Comercial X-Sur, Calle Lisboa 2, Local 5A y 5B
38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife - Teléfono de la tienda
- 691 243 309
- Última revisión
- 2026-09-21
Consulta horarios, servicios y posibles cambios directamente en la ficha oficial. No somos la empresa ni gestionamos citas.
Gestiones habituales en la tienda Orange Adeje CC X-Sur
En este punto de atención de Orange en Adeje (Santa Cruz de Tenerife) puedes realizar las principales gestiones comerciales y de soporte técnico presencial:
- Duplicado y sustitución de tarjetas SIM y eSIM: si has perdido tu móvil, se ha dañado tu tarjeta o necesitas el formato eSIM para un nuevo terminal.
- Soporte técnico y tramitación de garantías: entrega de dispositivos para su reparación bajo la garantía legal de 3 años vigente en España.
- Recogida y devolución de equipamiento: entrega de routers de fibra, decodificadores de televisión o dispositivos adquiridos a través de la tienda online oficial.
- Contratación y asesoramiento en tarifas: consulta presencial de planes móviles, fibra óptica y paquetes convergentes.
Documentación obligatoria para ser atendido
Por motivos de seguridad y para prevenir delitos de suplantación de identidad como el SIM swapping (duplicado fraudulento de tarjeta SIM), las tiendas en España aplican protocolos estrictos de identificación:
- Titular presente con documento original en vigor: debes acudir personalmente con tu DNI, NIE o pasaporte original. No se aceptan fotocopias ni fotografías en el móvil.
- Si acude un representante o familiar: se requiere un documento de autorización firmado por el titular, fotocopia del DNI del titular y el documento de identidad original de la persona autorizada.
- Empresas o autónomos: acreditar poderes de representación o NIF de empresa y facultades de contratación.
Garantía oficial y hojas de reclamaciones
En España, todo producto electrónico nuevo adquirido a partir del 1 de enero de 2022 cuenta con una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad y defectos de fábrica (Real Decreto-ley 7/2021). Puedes tramitar la garantía directamente a través de este establecimiento o mediante el servicio oficial del fabricante.
Asimismo, este establecimiento comercial en Santa Cruz de Tenerife dispone de Hojas Oficiales de Reclamación de la comunidad autónoma a disposición inmediata de cualquier cliente que las solicite, conforme a la normativa de consumo aplicable.