Modo seguro Samsung: activarlo, salir y detectar apps problemáticas

Cómo entrar con el móvil encendido

1. Abre el menú de apagado con el botón lateral o desde el panel rápido.
2. Mantén pulsado el icono Apagar hasta ver Modo seguro.
3. Toca esa opción y espera al reinicio; debería aparecer “Modo seguro” en la pantalla.

Si no ves esa opción, Samsung documenta un método de arranque con bajar volumen, que cambia según modelo. Usa la guía oficial enlazada abajo.

Qué te dice la prueba

Prueba durante unos minutos la función que fallaba. Si ahora funciona, una app descargada puede estar causando el conflicto; empieza por las más recientes y desinstala de una en una, comprobando después de cada reinicio. Si el fallo continúa en modo seguro, no significa automáticamente que haya una avería física, pero sí conviene ampliar el diagnóstico o consultar soporte.

Cómo salir sin perder datos

Reinicia el Galaxy desde el menú de apagado. El modo seguro no borra fotos ni archivos. No pulses Restablecer datos de fábrica: es otra acción y sí elimina contenido local.