Carga desde un enchufe, no desde el ordenador
El puerto USB de un portátil o un ordenador da poca potencia. Para comparar, conecta el móvil a un enchufe de pared con su adaptador.
Antes de seguir: Estás cargando desde un enchufe.
Diagnóstico de carga · revisión 16-10-2026
Carga desde un enchufe con un adaptador USB-C de 15 W o más y un cable USB-C a USB-C en buen estado, no desde el ordenador. En Samsung, revisa que la carga rápida esté activada en Ajustes > Batería > Más ajustes de batería. Quita la funda si es gruesa y no lo cargues al sol.
Empezar las comprobaciones
Pruebas externas
Casi siempre es el accesorio, no la batería. Un adaptador antiguo, un cable USB-A o el puerto de un portátil cargan mucho más despacio, y Samsung permite desactivar la carga rápida sin darte cuenta. El calor también frena la carga a propósito.
Para Samsung Galaxy, Google Pixel y otros Android. Los nombres de los menús cambian según la marca y la versión. Si el móvil directamente no carga, empieza por la guía de móvil que no enciende o por la de Samsung que no carga.
Ve a Ajustes > Mantenimiento y batería (o Batería) > Más ajustes de batería y activa Carga rápida, Carga superrápida o Carga inalámbrica rápida. No se puede cambiar mientras está cargando, y no funciona conectado a un ordenador.
Usa un cargador USB-C de Google de 30 W o más, un adaptador PPS de 30 W o más u otro USB Power Delivery de 15 W o más, con cable USB-C a USB-C. Con un adaptador USB-A carga más lento. Los cargadores inalámbricos Qi antiguos cargan a un máximo de 5 W.
Usa el adaptador y el cable del fabricante o uno compatible con la carga rápida de tu modelo. Consulta en el manual la potencia máxima que admite.
| Qué observas | Qué comprobar | Cómo interpretarlo |
|---|---|---|
| Aviso «Comprueba el accesorio de carga» | Cambia cable y adaptador | El accesorio puede estar dañado o no ser compatible |
| Carga lenta solo con un cargador concreto | Comprueba su potencia en vatios | Los adaptadores antiguos de 5 W cargan muy despacio |
| Carga lenta solo sin cables | Quita la funda y céntralo en la base | Las fundas gruesas o con imanes frenan la carga inalámbrica |
| Carga lenta cuando está caliente | Déjalo enfriar y cárgalo a la sombra | El móvil frena o pausa la carga para proteger la batería |
Referencia visual
Vídeo de un canal tecnológico español, entre los más vistos para esta búsqueda (unas 900.000 visitas). Repasa las causas habituales para saber si el problema está en el cargador, el cable o el puerto. Es de 2021: los menús actuales de Samsung y Pixel se contrastan en las variantes y los pasos de esta guía.
Abrir vídeo en YouTube · Urban Tecno
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Marca cada paso después de comprobarlo. Los esquemas resumen la comprobación; las posiciones internas y los tornillos se consultan en la documentación enlazada.
El puerto USB de un portátil o un ordenador da poca potencia. Para comparar, conecta el móvil a un enchufe de pared con su adaptador.
Antes de seguir: Estás cargando desde un enchufe.
La potencia viene impresa en el adaptador. Google recomienda para Pixel un USB-C de 30 W o más, un PPS de 30 W o más u otro USB Power Delivery de 15 W o más. Un adaptador antiguo de 5 W carga muy despacio.
Antes de seguir: Sabes cuántos vatios da tu adaptador.
Revisa si el cable está pelado o encaja flojo. Un cable USB-A a USB-C carga más lento que uno USB-C a USB-C. Prueba con otro cable en buen estado y conecta otro aparato al mismo cargador para comparar.
Antes de seguir: Probaste con otro cable en buen estado.
Apaga el móvil y mira el puerto con una linterna. Si hay polvo o pelusa, sopla con suavidad. Si está completamente obstruido, que lo limpien en un servicio técnico; no uses agujas ni objetos metálicos.
Antes de seguir: El cable entra hasta el fondo y sin holgura.
En Samsung, ve a Ajustes > Mantenimiento y batería > Batería > Más ajustes de batería y activa Carga rápida o Carga superrápida. Hazlo con el móvil desconectado: no se puede cambiar mientras carga.
Antes de seguir: La carga rápida está activada.
Las fundas gruesas o metálicas, con imanes o soportes, pueden frenar o detener la carga inalámbrica. Si el móvil se calienta, la carga se pausa para proteger la batería y se reanuda al enfriarse. No lo cargues al sol.
Antes de seguir: Carga sin funda gruesa y en un sitio fresco.
No, si es de calidad y compatible. Samsung recomienda cargadores autorizados para su modelo; con uno de poca potencia simplemente cargará más despacio.
Muchos móviles tienen una carga adaptativa u optimizada que reparte la carga durante la noche para cuidar la batería. Es intencionado, no una avería.
Sí, en general. Con un cargador Qi antiguo, un Pixel carga como mucho a 5 W. Quita la funda si es gruesa y no muevas el móvil mientras carga.
Con el tiempo la batería pierde capacidad. Si carga lento con un cargador y un cable comprobados, pide un diagnóstico de batería en el servicio técnico.
Redacción cotejada con documentación del fabricante o del reparador. Las fotos de producto son referencias del aparato, no una reparación realizada por TrucosMóvil. Revisión de esta guía: 16-10-2026.