Diagnóstico de carga · revisión 16-10-2026
Mantén pulsado el botón de encendido entre 5 y 7 segundos; en Samsung, encendido y bajar volumen a la vez durante al menos 7 segundos. Si no arranca, cárgalo 30 minutos con otro cable y adaptador y repite. Si suena pero no se ve nada, es la pantalla.
Empezar las comprobaciones
Pruebas externas
Un Android que no responde suele estar bloqueado o con la batería vacía, no roto. Samsung y Google proponen el mismo orden: forzar el reinicio con los botones, dejarlo cargar con un cargador que funcione y comprobar si el móvil suena aunque la pantalla siga negra.
Para Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Motorola, OPPO y otros Android. La combinación de botones cambia según la marca: elige tu variante abajo. Para iPhone hay una guía aparte.
Mantén pulsados a la vez el botón lateral (encendido) y el de bajar volumen durante al menos 7 segundos. Suelta cuando aparezca el logotipo de Samsung y vibre. Si sale la barra de volumen o el menú de apagado, no los pulsaste a la vez.
Mantén pulsado el botón de encendido entre 5 y 7 segundos. Si no responde, con el cargador conectado, mantén a la vez bajar volumen y encendido durante 20 segundos como mínimo.
Mantén pulsado el botón de encendido entre 5 y 7 segundos; si no responde, prueba encendido y bajar volumen a la vez unos 15–20 segundos. Contrasta la combinación en el manual de tu modelo.
| Qué observas | Qué comprobar | Cómo interpretarlo |
|---|---|---|
| Pantalla negra, pero vibra o suena | Prueba de pantalla: llámalo desde otro móvil | Si suena, el teléfono funciona y falla la pantalla |
| No hace nada al pulsar el botón | Reinicio con botones y 30 minutos de carga | La batería puede estar tan vacía que ni muestra el rayo |
| Luz roja parpadeando al cargarlo | Deja cargar al menos 30 minutos | No hay batería suficiente para arrancar |
| Se enciende y se apaga enseguida | Carga completa y otro cargador | Si sigue con la batería cargada, consulta la guía de apagados |
Referencia visual
De los vídeos más vistos para esta búsqueda (más de 500.000 visitas). Lo hace con un Galaxy S25 Ultra: deja el móvil cargando 45 minutos o más y después prueba encendido con subir volumen y encendido con bajar volumen durante 30 segundos. Coincide con lo que indican Samsung y Google. El creador es dominicano y dice «prender» y «celular».
Abrir vídeo en YouTube · Yendry Cayo
Ver las indicaciones de Samsung
El vídeo se carga desde YouTube sólo al aceptarlo. Si no se reproduce, puedes usar el enlace o la documentación escrita.
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Marca cada paso después de comprobarlo. Los esquemas resumen la comprobación; las posiciones internas y los tornillos se consultan en la documentación enlazada.
Puede estar bloqueado por un fallo temporal. Mantén pulsado el botón de encendido entre 5 y 7 segundos; en un Samsung, encendido y bajar volumen a la vez durante al menos 7 segundos, hasta ver el logotipo. Quita la funda si estorba.
Antes de seguir: Mantuviste la combinación el tiempo suficiente.
Conecta un cargador y un cable que funcionen a una toma de pared. Si la batería está agotada, puede que no aparezca ni el rayo: déjalo cargar aunque la pantalla siga negra. Una luz roja que parpadea indica que aún no hay batería para arrancar.
Antes de seguir: Ha cargado al menos media hora seguida.
Prueba el cargador con otro aparato y cambia cable o adaptador por uno de repuesto. Comprueba que el cable entra hasta el fondo y que no hay pelusa en el puerto. Un cable desgastado puede no cargar nada.
Antes de seguir: Descartaste el cargador con otro cable o adaptador.
Con el móvil conectado, mantén a la vez bajar volumen y encendido durante 20 segundos como mínimo. Si aparece el icono de batería, el móvil está apagado y cargando: espera y vuelve a encenderlo.
Antes de seguir: Repetiste la combinación con el cargador conectado.
Mantén pulsado el encendido unos 35 segundos, espera dos minutos y llama al móvil desde otro teléfono. Si suena o vibra pero la pantalla sigue negra, el teléfono funciona y la avería está en la pantalla.
Antes de seguir: Sabes si el móvil suena aunque no se vea.
Si después de cargar con un cargador comprobado sigue sin dar señal, puede ser un fallo de batería o de placa. Lleva el móvil a un servicio técnico oficial con lo que probaste anotado. No lo abras para desconectar la batería.
Antes de seguir: Tienes las pruebas anotadas para el servicio.
No. Mantener los botones para reiniciar no borra nada. Lo que borra los datos es el restablecimiento de fábrica, que no ayuda a encender un móvil apagado.
Google indica al menos 30 minutos si aparece una luz roja o la batería está agotada. El vídeo recomienda 45 minutos o más; no hace daño esperar una hora antes de rendirse.
Algunos vídeos lo hacen, pero en un móvil con batería sellada abrirlo puede romper el cristal trasero, la estanqueidad y la batería, y anula la garantía. Si llegas a ese punto, es trabajo de un servicio técnico.
Cárgalo al completo y revisa el consumo en Ajustes > Batería. Si se apaga con porcentaje, consulta la guía del móvil que se apaga con batería.
Redacción cotejada con documentación del fabricante o del reparador. Las fotos de producto son referencias del aparato, no una reparación realizada por TrucosMóvil. Revisión de esta guía: 16-10-2026.