Diagnóstico de carga · revisión 15-10-2026
Prueba otra fuente de alimentación, revisa cable y adaptador, limpia el puerto y deja cargar media hora. Si sigue negro, fuerza el reinicio y espera otra media hora. Si se queda en el 80 %, revisa la carga optimizada o el límite de carga antes de pensar en una avería.
Empezar las comprobaciones
Pruebas externas
Que el iPhone no cargue puede ser el cable, el adaptador, suciedad en el puerto, la temperatura o un ajuste que limita la carga al 80 %. Apple propone probar en orden y volver a intentarlo después de cada paso.
Para cualquier iPhone. Los botones del reinicio forzado cambian según el modelo: elige tu variante abajo. El límite de carga configurable sólo existe en el iPhone 15 y posteriores.
Pulsa y suelta rápidamente subir volumen, después bajar volumen, y mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Puede tardar más de 10 segundos.
Mantén pulsados a la vez el botón lateral y el de bajar volumen hasta ver el logotipo de Apple.
Mantén pulsados a la vez el botón de inicio y el lateral (o superior) hasta ver el logotipo de Apple.
| Qué observas | Qué comprobar | Cómo interpretarlo |
|---|---|---|
| No carga nada | Otra fuente, otro cable y puerto limpio | Si sigue con todo comprobado, puede necesitar reparación |
| Se queda en el 80 % | Carga optimizada o límite de carga | Es un ajuste para cuidar la batería, no una avería |
| Aviso «Recarga en espera» | Temperatura del iPhone | Retoma la carga cuando baja la temperatura |
| Aviso de accesorio no compatible | Conecta directo, sin adaptadores intermedios | Un accesorio dañado o no certificado puede no cargar |
Referencia visual
Vídeo oficial de Soporte técnico de Apple, en inglés, sobre el reinicio forzado. Úsalo en el paso del reinicio; las pruebas de carga van antes.
Abrir vídeo en YouTube · Apple Support
El vídeo se carga desde YouTube sólo al aceptarlo. Si no se reproduce, puedes usar el enlace o la documentación escrita.
Tu progreso queda en este navegador
Marca cada paso después de comprobarlo. Los esquemas resumen la comprobación; las posiciones internas y los tornillos se consultan en la documentación enlazada.
Conecta el iPhone a una toma de pared, a un ordenador o a un accesorio de alimentación distinto. Si usas una toma, comprueba que cable, adaptador y enchufe están bien conectados o cambia de toma.
Antes de seguir: Sabes si el problema sigue con otra fuente.
Busca roturas, cable pelado o clavijas dobladas. Apple pide no usar accesorios dañados. Si tienes otro cable en buen estado, cámbialo para comparar.
Antes de seguir: El cable y el adaptador están sanos o ya los cambiaste.
Mira el puerto con luz. Retira la suciedad del puerto de carga, sin objetos metálicos ni líquidos, e inserta el cable hasta el fondo.
Antes de seguir: El cable entra completo y sin holgura.
Deja el iPhone cargando 30 minutos sin usarlo. Si enciende o muestra el icono de batería, comprueba si sube el porcentaje.
Antes de seguir: Ha pasado media hora y sabes si responde.
Si sigue sin encender o sólo muestra el icono de batería, fuerza el reinicio con la combinación de tu iPhone (arriba, en las variantes) y deja cargar otra media hora. El reinicio forzado no borra datos.
Antes de seguir: Hiciste el reinicio correcto y esperaste otra media hora.
La carga optimizada (iOS 13 y posteriores) puede dejarlo en el 80 % hasta que lo necesites. En iPhone 15 y posteriores puede haber un límite de carga en Ajustes. Si se calienta mientras carga, también puede limitarse al 80 % hasta que se enfríe.
Antes de seguir: Sabes si el 80 % es un ajuste o la temperatura.
Si sigue sin encender o sin cargar con accesorios y fuentes comprobados, puede necesitar reparación. Anota lo que probaste y pide servicio a Apple.
Antes de seguir: Tienes las pruebas anotadas para el servicio.
Puede ser la carga optimizada, el límite de carga de los iPhone 15 y posteriores o la temperatura. Son funciones para cuidar la batería, no una avería.
No. Reinicia el iPhone sin borrar datos. No lo confundas con restaurar o borrar el iPhone.
No uses objetos metálicos ni líquidos. Si hay suciedad compactada o el puerto está dañado, que lo revise un técnico.
Que el iPhone está demasiado caliente o frío para cargar. La carga se reanuda sola cuando vuelve a una temperatura normal.
Redacción cotejada con documentación del fabricante o del reparador. Las fotos de producto son referencias del aparato, no una reparación realizada por TrucosMóvil. Revisión de esta guía: 15-10-2026.